คำถามที่พบบ่อย

Q : ขอสอบถามการชำระเงินค่าที่พักและบริการสามารถชำระเงินผ่านช่องทางไหนได้บ้างคะ

A : สามารถชำระตามช่องทางที่ธนาคารได้กำหนดไว้ คลิ๊กดูที่นี่

Q : การใช้บริการระบบการจองบ้านพักและบริการ ออนไลน์ ต้องทำการสมัครสมาชิกก่อนหรือไม่

A : การใช้บริการระบบการจองบ้านพักและบริการ ออนไลน์ มีความจำเป็นที่จะต้องสมัครสมาชิก เพื่อเป็นการยืนยันตัวบุคคล และรักษาสิทธิ์ในการจองที่พักและบริการค่ะ

Q : คู่มือการใช้งานระบบจองบ้านพักและบริการออนไลน์

A : คู่มือการใช้งาน

Q : ขั้นตอนและวิธีการชำระเงินให้กับสำนักอุทยานแห่งชาติ ผ่านตู้ ATM ธนาคารกรุงไทย

A : ขั้นตอนและวิธีการชำระเงินผ่านตู้ ATM

Q : ช่วงนี้ เขาคิชฌกูฎ เปิดให้ขึ้นไปได้ไหมครับ

A : ยังไม่เปิดค่ะ มี มติในที่ประชุมคณะสงฆ์จังหวัดจันทบุรี ประกาศงดจัดงานประเพณีนมัสการรอยพระพุทธบาทพลวงเขาคิชฌกูฏ จันทบุรี ประจำปี 2564 เนื่องจากการแพร่ระบาดของโรคโควิด 19 ค่ะ คำสั่งคณะกรรมการโรคติดต่อจังหวัดจันทบุรี

Q : ขอสอบถามว่าทำเรื่องขอคืนเงินไป ทางระบบและอีเมล์แจ้งกลับว่า อนุมัติแล้ว แต่ไม่เห็นมีเงินเข้า

A : หลังจากได้รับการอนุมัติแล้ว ประมาณไม่เกิน 2 เดือน จะได้รับเงินคืน โดยการโอนเข้าบัญชีให้นักท่องเที่ยวค่ะ

Q : ขอสอบถามว่า ถ้าจะขอเลื่อนการเข้าพักที่อุทยานฯ เราสามารถเลื่อนได้อย่างไรบ้าง มีกำหนดว่าจะต้องเลื่อนไปภายในกี่วันคะ

A : สามารถยื่นคำร้องผ่านระบบทางเว็บไซต์ของกรม สามารถขอเลื่อนได้ไม่เกิน 60 วัน และแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า ๑๐ วัน นับจากวันเข้าใช้บริการเดิม หากแจ้งล่วงหน้าน้อยกว่าที่กำหนด ต้องมีเอกสารประกอบคำร้องขอเลื่อนวันเข้าใช้บริการคะ

Q : ดอยอินทนนท์ปิดช่วงไหนบ้างคะ

A : 1พฤษภาคม - 31 กรกฎาคม ของทุกปี คลิ๊ก