เงื่อนไขข้อตกลงการสมัครสมาชิก
ระบบจองที่พักและบริการอุทยานแห่งชาติผ่านระบบออนไลน์ทางอินเตอร์เน็ต
สำนักอุทยานแห่งชาติ กรมอุทยานแห่งชาติ สัตว์ป่า และพันธุ์พืช กระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม 

การลงทะเบียนสมัครสมาชิก

1. ไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น ในการลงทะเบียนสมัครสมาชิก 
2. กรอกข้อมูลให้ถูกต้อง ครบถ้วน โดยเฉพาะผู้ที่มีสัญชาติไทย ระบบจะตรวจสอบยืนยันตัวบุคคลกับฐานข้อมูลทะเบียนประวัติราษฎร
   สำนักทะเบียนกลาง กรมการปกครอง ทั้งนี้ เพื่อความสะดวกของผู้สมัครในการใช้บริการต่างๆ หากตรวจพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง
   จะระงับการใช้งานโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า
3. เมื่อสมัครสมาชิกแล้ว จะสามารถใช้หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนและรหัสผ่าน เพื่อล็อกอินเข้าสู่ระบบ ระบบจะสร้างโปรไฟล์ของผู้สมัคร
   สำหรับตรวจสอบข้อมูลการจอง ยื่นคำร้องต่างๆ โดยยื่นผ่านระบบ รวมทั้งการแสดงความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ เป็นต้น
4. ผู้สมัครจะต้องรักษารหัสผ่านของผู้สมัครไว้เป็นความลับ และหากมีผู้อื่นสามารถเข้าใช้จากรหัสผ่านของผู้สมัครได้
   ทางราชการจะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น
5. ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้สมัครที่ได้ลงทะเบียนหรือผ่านการใช้งานเว็บไซต์ nps.dnp.go.th ผู้สมัครยอมรับและตกลงว่า
   ให้ทางราชการสามารถใช้ข้อมูลในการติดต่อสื่อสารระหว่างกันได้ 
6. ผู้ใดแอบอ้างหรือกระทําการใดๆ อันเป็นการละเมิดสิทธิส่วนบุคคล โดยใช้ข้อมูลของผู้อื่นมาแอบอ้างสมัครสมาชิก
   เพื่อให้ได้ซึ่งสิทธิการเป็นสมาชิก ถือเป็นความผิด ต้องรับโทษตามที่กฎหมายกําหนดไว้

การจองที่พักและบริการ

1. การจองที่พักและบริการอุทยานแห่งชาติ สามารถดำเนินการได้ดังนี้ (กรมไม่มีตัวแทนการจองที่พักกับภาคเอกชนรายใดทั้งสิ้น)
   1.1 จองด้วยตนเองผ่านทางอินเตอร์เน็ตเว็บไซต์ nps.dnp.go.th (ไม่ต้องพิมพ์ www.)
   1.2 ติดต่อเจ้าหน้าที่ให้ทำการจองให้ (Call Center) โทร. 0 2562 0760
   1.3 เดินทางมาติดต่อด้วยตนเอง ณ ชั้น 1 อาคารไพโรจน์สุวรรณกร กรมอุทยานแห่งชาติ สัตว์ป่า และพันธุ์พืช
2. จองล่วงหน้าได้ 60 วัน จองต่อเนื่องได้ครั้งละ 3 วัน
3. จองก่อนจะได้รับสิทธิ์ก่อน ไม่ว่าจะเป็นการจองโดยเจ้าหน้าที่หรือจองด้วยตนเอง เพราะเป็นฐานข้อมูลการจองระบบเดียวกัน

การชำระเงินค่าจองที่พักและบริการ

1. ต้องชำระเงินภายใน 2 วันทำการ นับตั้งแต่วันที่ทำการจอง หรือภายในวันที่ระบบกำหนด
2. ช่องทางการชำระเงิน
   2.1 ชำระเงินผ่านหน่วยงานในสังกัดกรมอุทยานแห่งชาติ สัตว์ป่า และพันธุ์พืช ภายในเวลา 16.30 น.
   2.2 ชำระเงินผ่านธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ภายในเวลา 22.00 น. ได้ 3 ช่องทาง ดังนี้ 
         1) เคาน์เตอร์ธนาคาร
         2) ATM
        ​ 3) KTB netbank
   2.3 ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือการชำระเงินต่างธนาคาร (ยังไม่เปิดใช้งาน)
    

การขอเลื่อนวันเข้าพัก/เปลี่ยน

1. ขอเลื่อน/เปลี่ยน ได้ 1 ครั้ง
2. ขอเลื่อน/เปลี่ยน ได้ไม่เกิน 60 วัน นับจากวันเข้าพักเดิม
3. แจ้งขอเลื่อน/เปลี่ยน ไม่น้อยกว่า 10 วัน นับจากวันเข้าพักเดิม

การขอคืนเงิน ต้องอยู่ในเกณฑ์ดังนี้

การจ่ายเงินคืนให้แก่นักท่องเที่ยว
ในกรณีเกิดภัยพิบัติทางธรรมชาติ เช่น อุทกภัย ธรณีพิบัติภัย คลื่นยักษ์ สึนามิ ดินถล่ม ไฟป่า โรคระบาด ที่เกิดขึ้นในอุทยานแห่งชาติ หรือทางราชการมีความจำเป็นต้องใช้ที่พักหรือบริการ เพื่อใช้ใน
การปฏิบัติราชการเป็นเหตุทำให้ผู้ใช้บริการไม่สามารถเข้าใช้บริการได้ ให้ผู้ใช้บริการแจ้งความประสงค์ขอรับเงินค่าบริการค่าตอบแทนคืนจากกรม

เมื่อผู้ใช้บริการแจ้งความประสงค์ตามวรรคหนึ่ง อธิบดีอนุมัติให้จ่ายเงินอุทยานแห่งชาติ คืนแก่ผู้ใช้บริการ ดังนี้

           1. ผู้ใช้บริการแจ้งขอเงินคืนภายในสามสิบวันหลังจากวันที่กำหนดใช้บริการ ให้คืนเต็มจำนวน
           2. ผู้ใช้บริการแจ้งขอเงินคืนเกินสามสิบวันหลังจากวันที่กำหนดใช้บริการ ไม่ต้องคืนเงินทุกกรณี เว้นแต่มีเหตุสุดวิสัยไม่อาจขอคืนเงินได้ภายในเวลาดังกล่าว แต่จะต้องขอคืนภายในสามสิบวัน นับแต่เหตุสุดวิสัย
           นั้นสิ้นสุดลง